Principais características dos sistemas

Reservas

[Controle absoluto de todas as reservas efetuadas]

• Suporte a revenue management;

• Informações completas dos hóspedes;

• Controle de confirmação e garantia da reserva;

• Seleção de variação cambial e pensão desejadas;

• Controle de tarifas e pacotes;

• Contas compartilhadas;

• Indicação de descontos;

• Tratamento confidencial para a diária;

• Administração de depósitos prévios;

• Fácil navegação a partir da tela de consulta;

• Reservas individuais (para UH compartilhada, específica e para múltiplas UHs);

• Reservas de grupo (contas individuais, débito seletivo, direcionamento de contas, rooming-list).

Recepção

[Check-in a um simples toque de tela]

• Seleção de UH;

• Direcionamento de contas;

• Mudança de UHs com transferência automática de conta;

• Consulta ao cadastro histórico do hóspede;

• Alteração de diárias;

• Registro e consultas de acompanhantes;

• Fácil recuperação de uma reserva por todas as combinações possíveis;

• Controle de allotments;

• Controle de permutas;

• Suporte a pool, pool flutuante e time sharing.

Caixa da Recepção

[Eficiente controle de débitos e créditos e múltiplas contas]

• Criação e manutenção de contas avulsas, grupos, hóspedes e eventos;

• Número ilimitado de contas para uma mesma Uh;

• Cadastro do tipo de conta, data e hora de encerramento previsto, designação da conta , responsável, forma de pagamento e limite de crédito;

• Direcionamento dos débitos de uma conta para outra;

• Restrições relativas ao direcionamento das despesas;

• Gerenciamento de contas por reserva, evento ou grupo;

• Visualização simultânea dos lançamentos das contas;

• Estorno dos lançamentos indevidos ou irregulares;

• Transferência de lançamentos entre contas;

• Encerramento de lançamentos selecionados;

• Divisão de um lançamento por mais de uma conta;

• Impressão de extrato das contas;

• Impressão de nota fiscal ou cupom fiscal;

• TEF - Transferência Eletrônica de Fundos;

• Encerramento parcial ou total;

• Reabertura de conta com total controle;

• Liberação da UH, permanecendo as contas pendentes;

• Check-out expresso.

Governança

[Acesso simples aos status das UHs]

• Localização de UHs por tipo, status, andar, sala e etc;

• Cadastro e controle de discrepâncias;

• Bloqueio/desbloqueio de UH;

• Alteração de status da governança;

• Filtragem e visualização de bloqueio existente;

• Alteração de bloqueio;

• Controle de objetos emprestados;

• Controle de achados e perdidos;

• Alteração de UHs.

Auditoria Noturna

[Encerramento instantâneo do dia, sem interromper a operação do hotel]

• Lançamento automático de diárias;

• Lançamento automático de outros valores (requerimentos);

• Atualização dos bloqueios;

• Atualização dos dados estatísticos;

• Atualização de históricos;

• Limpeza de base de dados.