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Rapidez
Capacidad de responder a las consultas sobre el hotel en 7 segundos,
desde cualquier terminal de GDS del mundo.
Agilidad
en las Ventas
Permite
que las promociones, paquetes turísticos y políticas del hotel
lleguen instantáneamente y de forma clara a los miles de usuarios de
GDS, empresas e Internet, evitando aquellas situaciones de malos
entendidos.
Reducción
del Costo
La gran cantidad de llamadas que congestionan las agencias de viajes
y centrales de reservas, se reducirán, permitiendo una mejor
distribución del trabajo y disponer de más tiempo para brindar una
atención de mejor calidad.
Comodidad
y Seguridad
El agente
de viajes podrá visualizar las tarifas negociadas con los hoteles
asociados a CMNet, sin la necesidad de buscar en carpetas, cajones
o archivos, de esa forma las reservas pueden realizarse en una única
transacción.
Confiabilidad
El agente
de viajes podrá efectuar y garantizar sus reservas en apenas una
única transacción, evitándose así, llamadas telefónicas, confección
y posterior envío de documentos de garantía.
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CMNet - Servicio de Reservas Globalizadas
El servicio
CMNet,
del sistema
Reservas Globalizadas,
representa un gran avance en la tecnología de sistemas de
reservas. Diseñado para reemplazar comunicaciones telefónicas,
e-mails y fax, el sistema funciona automáticamente, y está
constituido por cinco componentes básicos:
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CENTRAL CMNET |
ES
EL NUCLEO DEL SISTEMA. |
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SISTEMA RESHV/WEB |
ES
LA CONEXIÓN, EN TIEMPO REAL, LAS CENTRALES DE
RESERVAS Y OFICINAS DE VENTAS DE LOS HOTELES. |
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SISTEMA HOTV |
ES
LA PARTE QUE RESIDE EN
LOS HOTELES. |
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GDS |
ES LA CONEXIÓN, EN TIEMPO REAL, CON LAS AGENCIAS DE
VIAJES DEL MUNDO ENTERO. |
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INTERNET
(B2B/B2C) |
ES LA CONEXIÓN, EN TIEMPO REAL, CON QUALQUIER PÚBLICO A
TRAVÉS DE LA RED MUNDIAL DE COMPUTADORAS. |
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CMNet fue desarrollado para incrementar las ventas en los
hoteles utilizando tecnología altamente sofisticada. A través
de CMNet, el hotel pone a disposición del usuario datos
completos del hotel: status de la disponibilidad, diversidad
de tarifas, paquetes turísticos, políticas de
comercialización, es decir, información actualizada y
necesaria para la efectiva realización de una reserva. De esta
forma, las agencias y operadoras usuarias de GDS, podrán
efectuar directamente desde su lugar de trabajo reservas de
hotel, obteniendo en tiempo real su confirmación, confiable y
a bajo costo.
Principales características del sistema:
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CMNET |
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Recibe los pedidos de reservas de los sistemas RESHV,
GDS e Internet y envía inmediatamente las respuestas.
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Mantiene actualizadas las bases de datos de los
hoteles y recibe la información por medio del HOTV.
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Controla las comunicaciones con los sistemas
RESHV-WEB, HOTV, GDS e Internet.
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SISTEMA RESHV/WEB |
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Destinado para centrales de reservas y oficinas de
ventas de los hoteles.
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Permite la selección de hoteles por provincia, ciudad,
clasificación, rango de precios, etc.
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Para facilitar la selección de los hoteles, contiene
toda la información de los establecimientos de la
cadena.
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Tanto el proceso de selección del hotel deseado como
el suministro de los demás datos de las reservas, para
un hotel o más, se realizan “off-line”; generando
seguridad operativa y bajos costos de comunicación.
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Permite el envío de “rooming-lists” de reservas de
grupos y su información correspondiente.
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El sistema RESHV - WEB opera a través de Internet y
las reservas son confirmadas en tiempo real.
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SISTEMA HOTV |
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La conexión con el servicio CMNet se realiza con sólo
presionar una tecla, en ese momento automáticamente
efectúa la transmisión de las actualizaciones de los
datos del hotel y de los parámetros de reservas,
tarifas, paquetes para CMNet recibiendo las reservas
destinadas al hotel. Todo en una sola conexión.
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Totalmente integrado con el sistema de Front-Office de
CM Soluciones.
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El sistema HOTV opera en red.
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GDS y INTERNET |
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Permite la selección de hoteles por ciudad,
aeropuerto, rango de precios, etc.
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Permite las más variadas consultas en tiempo real.
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Permite la confirmación, modificación y cancelación de
las reservas, también, en tiempo real.
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Herramientas de consultas:
Fueron desarrolladas varias herramientas de consultas para
facilitar la interacción entre las agencias, los hoteles y
CMNet.
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Para las agencias de viajes:
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Agencia Virtual - www.cmnet.com.ar/agenciavirtual
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Para las cadenas hoteleras:
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Cadena Virtual - www.cmnet.com.ar/cadenavirtual
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Para los hoteles:
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Hotel Virtual - www.cmnet.com.ar/hotelvirtual
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